暑假將至,又是港人出門旅遊的旺季,不過,到外地旅遊注意的事項,一點也不少,準備周全,方能確保大家擁有一個安全及舒適的假期。
今年香港經濟好轉,就業情況改善,港人外遊意慾持續高企,今年1月至5月,香港旅遊業議會收取的外遊印花稅達到738.1萬元,預計旅行社營業額達到 49.2億元,較去年同期上升36%。
可先在本港找換店兌換
暑假是一家大小旅遊的旺季,外出旅遊要考慮很多因素,如果成員中有小孩及長者,可選擇一些交通方便及簡單的旅程。
關於兌換貨幣方面,先要了解當地會否有外滙管制,好像馬來西亞實施外滙管制的地方,只好在當地機場兌換,否則,大家可考慮在香港選一間有信譽良好的找換店兌換,因為兌換店的買賣差價一般較銀行優勝。
其實在各地機場都會有兌換店,但買賣差價多較銀行差,而且在出發前先兌好現金,除了可換來安心,更可避免在目的地機場兌換時成為扒手的目標。
自駕遊記緊買責任保鴐
除了跟團及自助遊外,港人近年也喜歡自駕遊。但是,到外地駕車,旅客對當地的交通情況一般沒有太深的認識,始終存在不少風險,宜在各方面做好準備。
首先,旅客應預先準備各類證件,如護照、身份證及駕駛執照(國際牌),特別記緊帶備信用卡,因為很多租車公司只收信用卡。第二,旅客應選擇一些比較大型及有信譽的租車公司,這些公司所提供的汽車一般都較為安全及新穎,而且會安排租車人士購買所需保險(基本上不會租車給不購買保險的人士)。第三,旅客應掌握好行車路綫,對於路面情況、飲食、住宿及加油站的所在位置心裏有數,可以避免走錯路,節省不少時間及油錢。
合法旅行有保障
近年香港有不少小型旅行社倒閉,因此,旅客在旅行社報名參加旅行團或自助遊時,應光顧擁有「旅行代理商牌照」的旅行社,其團受到「旅遊業賠償基金」及「旅行團意外緊急援助基金」保障,一旦旅行社倒閉,市民只要憑蓋有旅遊印花的收據,最高可追討九成團費。另外,旅客在旅途中一旦遇到意外而引致傷亡,他們及其家屬可得到援助基金提供的財政援助,金額最高可達18萬港元。
旅遊保險必不可少
旅遊除了能夠增廣見聞,亦能消除壓力,不過,到外地旅遊的風險也不少,因此,旅客應該購買旅遊保險(詳情見下文),以便不是時之需,及得到更多保障。一般來說,旅遊保險可為投保人提供多方面的保障,包括死亡、傷殘、醫療費用、行李遺失、受損及延誤、個人責任、金錢,以及因嚴重意外或疾病而把行程延誤或取消。
此外,市面上大部分的旅遊保險也設有緊急支援服務,為投保人在危急的時候提供最大的支援。旅客在選購旅遊保險時,應注意及緊記以下事項,方能在外遊時得到全面的保障:承保地區、不保項目、須帶取保單出門及保留單據。
最後,近年世界各地天災頻繁,如人類豬流感、智利地震等,同時港人熱門的旅遊熱點泰國出現政治動盪的局面,使不少港人外出旅遊時大失預算,擔心在外地的安全。旅客在出外旅遊前,應參考外遊警示制度(詳情見下文),以便得到更準確的外地安全資料。
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旅遊保險Q&A
Q:出外旅遊時遇上航班延誤,乘客會否獲得賠償?
A:一般航班延誤,例如每8至12小時不等(視乎不同保險公司),會作出若干賠償。但是,一般旅遊保險不會賠償經濟損失,只會賠償逗留期間的額外開支。不過,若延誤是因航機機件損壞所致,而航空公司又未能在合理的時間內,安排乘客搭乘另一班客機,乘客有權從民事索償申請賠償。
Q:一家大小外出旅行,應如何選擇旅遊保險?
A:應該選擇家庭保障計劃,一張保單為一家大小提供保障,以家庭形式去投保,比逐個成員各自去投保,更為方便及便宜。但投保人須留意保單有否限制受保人的年齡,以及對兒童、長者及每位家庭成員的保障是否充足。
Q:暑假學童參加遊學團,應如何選擇旅遊保險?
A:家長應為子女選購一份全面的旅遊保障,並應注意部分旅遊保險有年齡限制,要求未成年並單獨外出的學童,須年滿12歲或以上。此外,只有小部分保單接受學童獨立受保,其他均需要學童於家長陪同下,保險才可生效。學童若在行程中會參加高危活動,如笨豬跳、滑雪及潛水等,應預知保險公司,增加保障範圍。
Q:若到外地參加工作假期,應如何選擇旅遊保險?
A:旅遊保險不適用於工作假期,因為受保時間最長是180天,因此,投保人應找保險代理度身訂造保險計劃,從而評估風險。
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時事熱點︰高危機動遊戲 旅保賠償否?
深圳東部華僑城上周發生嚴重安全事故,令市民關心到,於主題樂園玩較高危的機動遊戲期間發生意外,旅遊保險會否賠償?
香港保險業聯合行政總監譚仲豪指,一般旅遊保險均包括傷亡意外賠償,但該些保單賠償金額不會太高;部分旅行社會替旅客購買保險,個別景點亦會購買責任保險,以支付死傷者家屬的索償。
購買的旅遊保險是否承保意外傷亡或賠償金額,最終要視乎保單條款。一般的旅遊保險分兩部分,除旅客患病、需要入院,及行程延誤等賠償外,亦包括意外傷亡保障,但索償結果要視乎保單條款。而現時市面的旅遊保險產品有套餐,一般保費愈高,保障範圍便愈廣。
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外遊警示要知道
出外旅遊固然能令人放鬆,好好紓緩一下平日因沉重工作而每天崩緊的心情,但也應注意旅遊的地點並不一定安全,所以應該預先留意一下當地的新聞及其他信息,早做準備,保安局提供的外遊警示制度便是其中一個簡單的方法。
三色警示 去前注意
保安局對60個較多港人到訪的海外國家進行評估,針對可能影響香港居民人身安全的事故,根據其風險的性質、程度及持續性而發出不同的外遊警示訊號,例如早前泰國紅衫軍示威,保安局就發出過黑色警告。
外遊警示分為黑、紅、黃三種顏色,各有不同程度的風險及建議。「黑色」為最高級別的外遊警示,意味着有嚴重威脅,市民不應前往當地,泰國示威最激烈的時候便曾被保安局評為「黑色」。至上星期五為止,沒有國家被列入「黑色」評級。「紅色」的外遊警示則次之,代表那個國家有明顯威脅,市民應調整行程,如非必要應盡量避免到達當地,和「黑色」一樣,現時沒有國家被列入此評級。而「黃色」就是最低級別的警示,即有威脅迹象,市民應提高警惕及留意當地局勢,現時有9 個國家被評為「黃色」,這次世界杯的主辦國南非赫然在列。
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留意保險細節
購買了旅遊保險並不等於萬事無休,相信不少讀者亦有耳聞部分買了旅遊保的人並不能獲得賠償,因為很多時候買者都忽略了其中的細節條款。
旅遊保不保?
最重點應該留意的就是不保事項,像戰爭、內亂、革命,恐怖組織相關還有核災難等等皆屬「例牌」不保行列,另外性病、愛滋病加上懷孕引起的相關疾病也不會受保,同遊者如有孕婦要特別注意這一點。
此外,最容易遺失的莫過於經常拿在手上的手提電話了,雖然有列明遺失財物保障,但可以清楚的告訴大家,大部分的旅遊保都不會保障手提電話的遺失,所以自己應多加警惕。
值得注意的是,不同顏色的外遊警示,旅遊保險的保障範圍都有所不同,在黃色及紅色的警示下,只會保障基本的旅遊事故,但仍要留意當地局勢,一旦外遊警示提升至黑色,所有旅遊活動將不獲受保,但若旅客在當地遇上任何醫療需要,他們仍可透過已購買的人壽、意外及醫療保險等獲得索償。
有個別讀者可能特別酷愛旅遊,每次都買一份新的旅遊保顯然極不划算,所以可以考慮一些保障為一整年的旅遊保險,那麼一年內多次的外遊都會受保,也不用每次都要特地再買一次,省時慳錢。
除此之外,一般旅遊保屬於全球性的保障,範圍廣泛,自然就比較貴,所以留意會不會有專保某幾個地區的地區性旅遊保險,例如有幾間保險公司都會開設中國內地旅遊保,收費會較提供全球性保障的旅遊保險相宜。
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